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新盘抢客二手交投跌房地产奢侈品市场和消费

2020-02-15 19:55:28来源:励志吧0次阅读

新皮鞋穿一星期 一直都染黑袜子

商报讯 (张细珍 王迟)日前,贵阳市工商局经开辨别局接到消费者王女士投诉,称其在黄河路一家皮鞋店花600元购买了一双皮鞋,穿了1天后发现掉色严重,找商家换货遭拒。经该局黄河大队执法人员调解,商家向王女士道歉,并免费为其更换鞋子内衬。

据介绍,王女士购买的皮鞋是黑色的,鞋买回家后试穿的第一天就把袜子全部染色,想着新鞋有点掉色属于正常现象,王女士并未在意。可是穿了一个星期后,鞋子掉色的情况没有丝毫改变,王女士觉得鞋子存在质量问题,因而王女士找商家协商。

接诉后,执法人员迅速参与调查。根据《国家鞋类“三包”规定》,鞋类商品出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂帮、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、面破裂(如旅游鞋)等质量问题,经营者承担退货、更换、修理的“三包”。鞋子内衬掉色确切不在“三包”范围内。不过该规定同时明确,经消费者协会认定有其他质量问题的,商家要承当“三包”。执法人员认为,新买的鞋出现如此严重的内衬掉色,且穿了一个星期都没有改观,商家负有一定。

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